WYSYŁKA I ZWROTY
ZASADY WYSYŁKI
Jestem w dziale Zasady wysyłki. Jestem doskonałym miejscem, w którym możesz poinformować swoich klientów o metodach wysyłki, opakowaniu i kosztach. Używaj prostego, prostego języka, aby budować zaufanie i mieć pewność, że Twoi klienci pozostaną lojalni!
Jestem drugim akapitem w sekcji Zasady wysyłki. Kliknij tutaj, aby dodać własny tekst i edytować mnie. To proste. Po prostu kliknij „Edytuj tekst” lub kliknij mnie dwukrotnie, aby dodać szczegóły dotyczące swojej polisy i wprowadzić zmiany w czcionce. Jestem doskonałym miejscem, w którym możesz opowiedzieć historię i pozwolić użytkownikom dowiedzieć się o Tobie trochę więcej.
POLITYKA ZWROTÓW I WYMIANY
W przypadku każdego produktu zakupionego przez pomyłkę mamy ogólny 3-dniowy okres zwrotu. W tym terminie zwrócone produkty zostaną przyjęte tylko wtedy, gdy nie były otwierane, używane, uszkodzone itp. Towar należy zwrócić bez wpływu na jego sprzedaż i podać przyczynę zwrotu. Zwrotu należy dokonać z oryginalnym opakowaniem. W przypadku jakiegokolwiek otwarcia, uszkodzenia, stłuczenia, zniszczenia, rozdarcia, użycia lub innego uszkodzenia produktu lub jego opakowania i jeżeli produkt nie zostanie zwrócony w takim samym stanie, w jakim został dostarczony, produkt nie zostanie odebrany, a kwota zapłacone nie zostaną zwrócone.
Zgodnie z art. 7 ust. 4 lit. c ustawy o sprzedaży na odległość konsument nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w przypadku towaru wyprodukowanego na podstawie jego woli lub wyraźnych potrzeb osobistych. Ponadto prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostawy towaru, którego nie można zwrócić ze względu na swój charakter, który może szybko się zepsuć lub którego data ważności może szybko upłynąć.
Jeśli znajdziesz produkt zakupiony za pośrednictwem naszej strony internetowej i wysłany do siebie lub innej osoby, uszkodzony lub niezgodny z oczekiwaniami, musisz sprawdzić produkt w obecności dostawcy w momencie dostawy. Jeśli produkt jest uszkodzony lub wadliwy, możesz zażądać zwrotu, wypełniając formularz szkody i prosząc dostawcę o sporządzenie protokołu szkody. Po otrzymaniu produktu uznaje się, że firma kurierska wykonała w pełni swoje zadanie, dostarczając produkt w dobrym i nieuszkodzonym stanie.
Aby dokonać zwrotu, należy najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Po tym kontakcie należy wypełnić formularz zwrotu i odesłać nam produkt wraz z fakturą za pośrednictwem firmy kurierskiej, która zrealizowała dostawę. Jeśli zwracany produkt spełnia określone warunki, zwrot zostanie przyjęty, a kwota zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub konto. Czas potrzebny, aby zwrot pieniędzy pojawił się na Twojej karcie kredytowej, zależy od banku, którego dotyczy problem.